Mes dedame visas pastangas, kad nuolat tobulintume savo paslaugas, kokybę, pristatymo efektyvumą, technologijų naujoves ir konkurencingas kainas klientui. Mes įsipareigojame sukurti kuo daugiau naudos bendruomenei, klientui, personalui, akcininkui ir visiems partneriams, kurie joje dalyvauja.
Technologijų inovacijos
Mes įsipareigojame technologijų naujovėms su didžiausiu entuziazmu. Veiklos optimizavimas skatina technologijų naujoves. Naujovės egzistuoja ne tik technikoje ar įrangoje, bet ir darbo jėgoje. Darbuotojai yra mūsų vertingiausias technologijos naujovių šaltinis.
Pristatymo įsipareigojimas
Mes ir toliau optimizuosime savo veiklą, kad klientas laiku pateiktų aukštos kokybės produktą. Už atidėtą vežimą, kuris padarė didelę įtaką, sąžiningai prisiimsime atsakomybę savo klientui. Tuo pat metu imamasi veiksmų tobulinimui.
Paslaugų įsipareigojimas
1) Paslaugų politika: Klientas yra mūsų viršininkas.
2) Aptarnavimo misija: Mes klientams teiksime puikias paslaugas, su kuo labiausiai juos patenkinsime.
3) Tarnavimo dvasia: būkite entuziastingi, dėmesingi ir greitai reaguokite.
4) Aptarnavimo principas: 1 taisyklė - klientas visada teisus. Antra taisyklė - jei kyla abejonių, skaitykite apie pirmąją taisyklę.
Įsipareigojimas dėl kokybės
Mes garantuojame savo produktą ir paslaugą taip:
1) Pateikti kvalifikuotą produktą, atitinkantį IPC-A-600 ir IPC-6012 standartus, taip pat kliento specifikacijas.
2) Į bet kurį skundą dėl kokybės ar paslaugų garantuojama 24 valandų reakcija. Palaikyti iniciatyvų bendravimą su klientu laiku sprendžiant problemą.
3) Priėmus patobulinimo veiksmus, dėl visų skundų dėl gaminio kokybės pateikiama SCAR ataskaita. Prireikus išsiųsime savo inžinierių klientui išspręsti vietoje.
4) Už bet kokį atmestą produktą, kuriam priklauso mūsų kokybės problema, mes garantuojame visišką atsakomybę už taisymą, perdarymą ar grąžinimą.
Augti kartu
Mes esame kartu dėl bendrų tikslų. Mūsų misija yra padėti klientui pasiekti didelę sėkmę. Mūsų ateitis yra siekti patenkinti savo darbuotojus tiek fiziškai, tiek protiškai. Mes atsižvelgiame į kliento, tiekėjo ir personalo poreikius, padėdami klientui turėti daug daugiau turto, paskatindami tiekėjus sukurti daug daugiau naudos ir suteikdami rūgštesniems darbuotojams daug daugiau galimybių. Mes darome viską, kad gerai darytume ir užtikrintume savo paslaugų tobulinimą ir technologijų naujoves. Tegul auga kartu. HONTEC visada yra jūsų partneris.
